Las 8 mejores formas de solucionar problemas de conexión de red en Windows 10

La conexión a Internet es esencial cuando se trabaja desde casa o se disfruta del contenido web. A veces, puede notar un breve retraso o no obtener un error de Internet, incluso cuando está conectado a Wi-Fi. Si a menudo encuentra este problema en su computadora y computadora portátil con Windows 10, definitivamente debe solucionarlo para disfrutar de su trabajo y entretenimiento sin interrupciones.

Problema de conexión de red de Windows 10

Primero, puede verificar si tiene problemas de conexión de red con su red local o enrutador, o si recibe un mensaje sobre problemas de red. Después de verificar que la conectividad de la red no es el problema, debe solucionar el problema.

A continuación, hemos recopilado algunos consejos útiles para la solución de problemas que lo ayudarán a solucionar los problemas de conexión de red de Windows 10.

1. Comprobar la conexión eléctrica

Lo primero que debe verificar es la confiabilidad de las fuentes de alimentación suministradas con el enrutador y el módem. Si bien la mayoría son confiables, nunca se sabe cuándo estos adaptadores dejarán de funcionar de manera constante. La única forma de probarlo es usarlo con otra opción compatible o hacer que se pruebe el cableado eléctrico.

Verifique la corriente

Y si hay un corte de energía, el módem y el enrutador dejarán de funcionar. Esto significa que la señal Wi-Fi se perderá y es posible que deba encenderlos manualmente una vez que se restablezca la energía.

2. Reinicie el módem y el enrutador

Así como reinicia su computadora, puede hacer lo mismo con su módem y enrutador. Reiniciar estos dispositivos borrará la caché anterior y los datos de DNS. Continúe y reinicie su computadora, módem y enrutador. Si el módem o el enrutador tiene un problema, no funcionará correctamente después de reiniciar y así es como puede determinar si hay un problema.

¿Ha instalado una nueva actualización de firmware en su enrutador o módem y no lo ha reiniciado? Bueno, tienes que reiniciar estos dispositivos para aplicar los cambios de la nueva actualización de firmware.

Paso 1: Mantenga presionado el botón de encendido del enrutador durante 30 segundos.

2do paso: Si se apaga por completo, desconecte todos los cables y espere al menos 30 segundos.

Paso 3: Vuelva a conectar el cable de alimentación y los cables Ethernet. Inicie el enrutador y el módem.

Si tiene otra computadora o teléfono, intente iniciar sesión en ese dispositivo una vez que se inicie. Si está conectado a Internet, está bien, pero si no, probablemente sea su dispositivo o ISP.

¿Sigues teniendo problemas de conexión a la red? Puede aislar mejor el problema con las siguientes opciones de solución de problemas.

3. Revisa las conexiones físicas

¿Su problema de red persiste incluso después de reiniciar sus dispositivos? Antes de comenzar con la configuración y las pruebas, puede verificar que los cables Ethernet estén conectados correctamente al módem y al enrutador.

Si está utilizando un cable Ethernet para conectarse a su enrutador, asegúrese de que esté desenchufado e inspecciónelo cuidadosamente para asegurarse de que no esté dañado. Si su computadora portátil tiene un interruptor inalámbrico (función + botón de icono inalámbrico), puede usarlo varias veces para activar correctamente la conexión inalámbrica.

conexión física

Después de verificar que la conexión es correcta, verifique el módem y el adaptador. ¿Están parpadeando las luces verdes en el enrutador o módem? Si ninguna de las luces parpadea después de reiniciar, es posible que el dispositivo no funcione normalmente. Y si es así, es posible que deba obtener un reemplazo o uno nuevo.

4. Olvídate de la red wifi

Si olvida una red (a la que está conectado) y vuelve a agregar la misma, Windows 10 la tratará como una red completamente nueva.

Si los conflictos de nombres de red dificultan que su computadora con Windows 10 se conecte a Internet, obligar manualmente al dispositivo a olvidar algunos puede solucionar el problema y ponerlo en línea.

Si olvida una conexión de red, el perfil de red Wi-Fi se eliminará de su PC. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: Seleccione el ícono de la red Wi-Fi en el lado derecho de la barra de tareas.

2do paso: Haga clic en Configuración de red e Internet.

Paso 3: Seleccione Wi-Fi, luego seleccione Administrar redes conocidas.

Red wifi olvidada

Paso 4: Seleccione la red que desea olvidar, luego seleccione Olvidar.

A continuación, seleccione el icono de Wi-Fi en la bandeja del sistema e intente conectarse de nuevo.

5. Ejecute el Solucionador de problemas de red

Si ya no puede conectarse a la red, puede usar el solucionador de problemas para diagnosticar y solucionar algunos problemas comunes de conexión.

Siga los pasos a continuación para usar el Solucionador de problemas de red en Windows 10.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su dispositivo con Windows 10.

2do paso: Vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.

Ejecute el solucionador de problemas

Paso 3: Vaya a Solucionador de problemas adicional > Conexiones entrantes y ejecute el solucionador de problemas.

6. Desactivar el cortafuegos

Por absurdo que parezca, el firewall predeterminado de Windows puede evitar que su computadora se conecte a Internet. Puede deshabilitar temporalmente el Firewall de Windows. Siga los siguientes pasos.

Paso 1: Presione la tecla de Windows.

2do paso: Busque Seguridad de Windows y haga clic en Firewall y protección de red.

Paso 3: Haga clic en la red privada.

Paso 4: Deshabilite el interruptor de Firewall de Microsoft Defender.

Deshabilitar el cortafuegos

Paso 5: Abra un navegador y vea si puede conectarse a Internet. Prueba a cargar varias páginas web para confirmar si el problema está resuelto o no.

Para volver a habilitar el firewall, puede usar los mismos pasos de confirmación, asegúrese de que el estado del firewall esté habilitado.

7. Actualice los controladores de la tarjeta de red

Si recibe un mensaje de error que indica que no puede conectarse a la red cuando intenta conectarse a una red, es probable que los controladores de su tarjeta de red estén desactualizados. De esta manera, puede verificar el controlador de red utilizado por su sistema operativo Windows.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos en el menú que se abre.

2do paso: En la aplicación Administrador de dispositivos, vaya a Adaptadores de red.

Paso 3: Seleccione la conexión de red Ethernet y haga clic con el botón derecho para seleccionar Propiedades.

Actualizar la tarjeta de red

Paso 4: En la pestaña «General», puede encontrar el nombre del conductor y la empresa que lo proporcionó. Luego use otra computadora para descargarlo del fabricante del controlador respectivo como Intel o use su teléfono con datos móviles.

Paso 5: Una vez que haya transferido este controlador a su computadora. Repita los pasos 1 a 3 y, en lugar de hacer clic en Propiedades, debe seleccionar Actualizar controlador.

Después de eso, puede ir a la ubicación donde guardó el controlador Ethernet (módulo no almacenado) e instalarlo.

8. Deshabilite el software antivirus de terceros

El antivirus o el malware de terceros también pueden causar problemas para conectarse a la red de Windows 10. Puede desactivar temporalmente este programa antivirus para comprobar si está causando el problema.

Si ninguna de estas soluciones lo ayuda a volver a conectarse, es posible que haya una interrupción de la red en su área. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su ISP y enviar un ticket de soporte.

Vuelve a estar en línea

Es molesto cuando su computadora con Windows 10 a menudo no experimenta ningún error de Internet o problemas de red. Por lo general, el software desconocido o la última actualización de Windows pueden causar un comportamiento extraño en la conexión de red.

Próximo : ¿A menudo se encuentra con texto borroso en Windows 10? Lea la siguiente publicación para saber cómo corregir el texto borroso en Windows 10.

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