«Esperamos encontrar la solución pronto».
Se han suspendido los pagos de Steam a los desarrolladores ucranianos, aunque Valve confirmó que esto se debió a razones técnicas.
«Debido al entorno actual, no podemos enviar pagos bancarios a Bielorrusia, Rusia y Ucrania», se lee en un correo electrónico de Valve a los desarrolladores afectados hace dos semanas. .
Después de las críticas, este fue seguido por otro correo electrónico pidiendo disculpas por la falta de información y ofreciendo más detalles sobre el asunto.
“La semana pasada, nuestro banco nos informó que comenzarían a exigirnos que brindemos información bancaria intermedia para todas las transferencias bancarias a cuentas en Rusia y Ucrania”, se lee. «Tampoco permitirán más pagos a Bielorrusia».
Mientras Valve trabaja para solucionar el problema, ha confirmado que los pagos en las cuentas afectadas no estarán disponibles hasta finales de marzo.
Los desarrolladores deben esperar a que Valve termine su trabajo o cambiar las instrucciones de pago en un banco fuera de Ucrania, Rusia o Bielorrusia. «Tenga la seguridad de que si hay saldos pendientes en su cuenta, se pagarán tan pronto como se puedan enviar», confirmó Valve.
«Es una situación muy frustrante y esperamos encontrar una solución pronto».
Los desarrolladores ucranianos compartieron el correo electrónico varias veces en Twitter y Valve confirmó a PC Gamer que su contenido es exacto.
Así que Valve lo dejó claro, es realmente un problema técnico y durará hasta el pago de abril. Lo siento, fui grosero, pero desearía que lo hubieran dicho desde el principio. pic.twitter.com/s1B2p4MnXP
– Stas Shostak?? (@StasShostak) 18 de marzo de 2022
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Stas Shostak fue uno de esos desarrolladores de juegos ucranianos que compartió la declaración en Twitter. Aunque se sintió aliviado al ver que se trataba de un problema técnico, todavía no sabe si el problema se resolverá a tiempo para los pagos de abril.
«No estoy seguro de April», le dijo a PC Gamer. «¿Realmente resolverán el problema entre los bancos o se excluirá a Ucrania de todos modos por si acaso? Todos mis amigos ucranianos del desarrollo de juegos informan la misma situación. Algunos (incluido yo mismo) solo esperan el próximo mes, algunos han decidido abrir cuentas en bancos extranjeros para estar absolutamente seguros de que recibirán el próximo pago”.
El problema afectará a muchos desarrolladores ucranianos, así como a los de Rusia y Bielorrusia, pero serán los desarrolladores individuales como Shostak los más afectados.
gamer contactó a Valve para hacer comentarios.
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