Qué hacer si los AirPods no se cargan

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Estamos cansados ​​de hablar de cómo el AirPods Son un auténtico fenómeno y una fuente de ingresos para Apple.

Si tiene uno de los modelos de auriculares inalámbricos (AirPods, AirPods Pro o AirPods Max) y tiene problemas de carga, aquí hay algunos consejos básicos que pueden ayudarlo a solucionar el problema.

¡¿Aquí estamos?!

Comprobar la conexión mientras se carga

Puede sonar tonto, pero verifique que los auriculares se estén cargando correctamente. Si está cargando por cable, asegúrese de que ambos lados estén firmemente conectados.

Si está utilizando un adaptador de enchufe, verifíquelo también. Además, si está utilizando un cargador inalámbrico o MagSafe, asegúrese de que estén correctamente enchufados a la toma de corriente.

Déjalos cargar por un tiempo.

Si la conexión al cargador es correcta, deja cargar los auriculares un rato para comprobar si están cargados.

  • AirPods y AirPods Pro: Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa. Cárguelos durante al menos 15 minutos. Si está utilizando la carga inalámbrica, asegúrese de que la luz de estado del estuche esté hacia arriba en la base. Durante la carga, la luz se enciende durante unos segundos y luego se apaga. Si ni siquiera se encienden, vuelva a colocar la carcasa en la base inalámbrica.
  • AirPods máximo: Cargue los auriculares durante al menos cinco minutos con el cable suministrado o un cable compatible. Cuando no esté en uso, colóquelos en el estuche inteligente para ahorrar batería.

Limpiar los auriculares y el estuche de carga

Si eso no ayuda, intente limpiar los auriculares y el estuche de carga.

Use un paño suave, seco y sin pelusa para limpiar los contactos de los AirPods / AirPods Pro (al final del vástago). Recuerda no dejar que ningún líquido entre en contacto con ellos.

Use un cepillo de dientes limpio y de cerdas suaves si hay residuos en el conector Lightning del estuche de carga o AirPods Max.

Prueba a restaurarlos a valores de fábrica

Si el problema persiste, intente restablecer la configuración de fábrica. Aquí ya te hemos enseñado cómo hacer este proceso en los AirPods/AirPods Pro y AirPods Max.

¿Y si nada de esto resuelve el problema?

El último intento es ponerse en contacto directamente con el Soporte de Apple. Puede hacerlo llamando al 0800 761 0880 (si se encuentra en Brasil), a través del sitio web o mediante la aplicación Apple Support. También puede hacer una cita en una de las dos Apple Store en Brasil o en un Centro de Servicio Autorizado Apple.

¡Esperamos que todo se solucione para entonces y que puedas volver a utilizar los auriculares!

AirPods (2.ª generación) AirPods (3.ª generación) AirPods Pro AirPods max

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