Europa apunta a la ley digital que establece nuevas reglas para las empresas tecnológicas

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En las noticias falsas se vuelve viral las redes sociales, cuyos algoritmos favorecen su difusión sobre información real de fuentes fidedignas y se benefician de la polarización y violencia política que fomentan.

Grupos de usuarios unidos por la desinformación, el odio y la conspiración se organizan en foros digitales anónimos de extrema derecha para amenazar a las víctimas de campañas sucias, acosar a quienes no comparten sus ideas o provocar actos de violencia. La replicación infinita de perfiles falsos funciona en todas las redes para aumentar el alcance de este tipo de campañas y la cantidad de clics y la pantalla de usuario en tiempo real que todos producen ayuda a las plataformas a ganar miles de millones de dólares en publicidad a menudo engañosa. Haga clic, cuadro.

Se ofrecen productos y servicios verdaderos o falsos con mensajes engañosos, sin que nadie registre la identidad del vendedor ni se haga responsable de un posible fraude.

Mientras tanto, todo lo que todos hacen en Internet a diario produce datos, montañas de datos. La información recopilada de diferentes páginas y aplicaciones que monitorizan la actividad de los usuarios nos permite orientar tanto la publicidad comercial como los contenidos que los mantienen conectados e interactuando cada vez más horas al día con sus teléfonos móviles y tabletas. Haga clic, cuadro.

En 2020 Facebook ganó alrededor de 84.200 millones de euros por este tipo de publicidad y Google 147.000, en ambos casos más del 80% de sus beneficios derivan de ella. Los datos son el verdadero negocio y el verdadero propósito de cada filtro de Instagram, cada Me gusta de Facebook, cada enamoramiento de Tinder, cada mensaje de WhatsApp, cada película de Netflix, cada búsqueda de Google, cada módulo inocente que se nos pide que completemos en línea. -line y cualquier cookie que aceptemos.

Realice una prueba, juegue juegos en línea, cree un perfil de aplicación, como un comentario o una foto, responda una encuesta, salga o tenga sexo casual, dígale algo a Alexa o Siri, use un navegador web, únase a un grupo de WhatsApp o aplicando por un préstamo de una institución financiera, millones de usuarios en todo el mundo proporcionan bases de datos con toneladas de información sobre ellos mismos en una sola acción que ni siquiera conocen.

Toda esta información es oro. Haga clic, cuadro. Quienes lo pagan pueden usarlo para engañar, manipular, engañar o vender un champú, un auto, un gimnasio o un candidato presidencial. Incluso los niños y adolescentes son bombardeados con anuncios dirigidos y dirigidos para que puedan vender cualquier cosa a sus padres a través de ellos.

Pero todo esto y más podría empezar a cambiar, dependiendo de hasta dónde decida llegar la Unión Europea en su futura Ley de Servicios Digitales.

El pasado 20 de enero, con 530 votos a favor, 78 en contra y 80 abstenciones, el Parlamento Europeo aprobó su posición sobre la futura ley, que ahora comenzará a ser negociada por los 27 países miembros del Consejo Europeo y por los órganos de la Unión Europea. Comisión. , un proceso que promete ser tenso, con todo tipo de presiones, y que podría extenderse hasta abril o mayo. De aprobarse este reglamento, que comenzamos a discutir hace dos años, sería el primero a nivel continental y sentaría un precedente en el mundo.

Sus objetivos declarados son hacer que el espacio digital sea más seguro y privado, eliminar contenido ilegal, limitar la extracción de datos de los usuarios y la publicidad dirigida, proteger a los menores y hacer que los algoritmos de curación de contenido que todos reciben en función de su propio perfil sean más transparentes.

Para ello, se establecerán nuevas reglas que afectarán a las empresas tecnológicas responsables de las redes sociales, servicios de mensajería y aplicaciones y cambiarán la forma en que usamos Internet, con repercusiones que podrían traspasar las fronteras europeas.

La regulación actual de los servicios digitales en el continente viene dada por una directiva sobre comercio electrónico del año 2000. Aunque han pasado poco más de veinte años, en términos digitales han pasado siglos: cuando se dictó, el iPhone, Facebook, Twitter, etc. . . . no existió. Instagram, Yesca, Google Maps, WhatsApp, Telegram, Skype, Zoom; Netflix era un servicio de alquiler de DVD, HBO era un canal de cable y Amazon estaba comenzando a expandirse a libros y CD.

Solo usábamos los teléfonos para hablar por teléfono, veíamos series en la televisión y usábamos un mapa de papel para orientarnos en vacaciones.

Desde entonces, el mundo ha cambiado y lo digital juega un papel muy importante en nuestras vidas. Miramos la pantalla de nuestro celular antes de levantarnos de la cama. Nos comunicamos a través de servicios de mensajería instantánea; recibimos noticias, hablamos de política y mantenemos amistades y relaciones a través de las redes sociales; buscamos trabajo, restaurantes, sexo o parejas en aplicaciones móviles; vemos series y películas a través de servicios de streaming y compramos cualquier cosa online.

Siempre que hacemos una de estas cosas, damos a las empresas todo tipo de información sobre nosotros de forma gratuita: saben nuestro nombre, nuestro género, nuestra edad, nuestra educación, nuestra profesión, nuestra orientación sexual, el color de nuestra piel, nuestro fútbol equipo, nuestros gustos musicales, nuestras aficiones, etc. . . , opiniones políticas, religión.

Saben quiénes son nuestros amigos, qué música nos gusta, cuál es nuestra comida favorita, qué tipo de zapatos compramos, qué libros leemos, qué series y películas nos gustan más, de qué periódicos nos informamos, dónde trabajamos, cómo cuánto gastamos, en qué banco tenemos cuenta, dónde vivimos, si estamos en pareja o solteros, qué nos gusta hacer en la cama y con qué tipo de hombre o mujer, cuál es nuestro ritmo cardíaco y tipo de sangre presión, cuantos pasos damos al día, corremos o caminamos? ciclismo, qué pensamos de las noticias, qué nos molesta o nos moviliza, qué tipo de pornografía preferimos, a qué candidatos votamos, qué asuntos nos importan, y hasta saben la ruta exacta que hacemos cada día, a partir de ahí nos levantamos hasta que nos vamos, nos volvemos a dormir, lo cual queda registrado por el GPS de nuestro teléfono móvil.

Mucha información, organizada, estudiada en detalle y utilizada para crear innumerables perfiles de consumidores, nos permite vender cualquier cosa: un producto, un servicio, una idea, una indignación, una causa. Haga clic, cuadro.

Estas nuevas tecnologías plantean nuevos desafíos a las sociedades y requieren de regulaciones complejas que involucran no solo las leyes del mercado, sino también el derecho a la privacidad, el acceso a la información, la libertad de expresión y opinión, los derechos políticos, la seguridad, los derechos de los consumidores y la salud pública. . Cada artículo de la futura ley requerirá tomar decisiones y equilibrar diferentes principios, normas e intereses.

La propuesta aprobada por el Parlamento Europeo asume que todo lo ilegal en el mundo físico debe serlo también en el mundo digital. Para que esto suceda, uno de los temas más controvertidos es la responsabilidad de las redes sociales en los contenidos que difunden.

La propuesta establece que los administradores de redes deben tomar medidas efectivas para identificar y eliminar contenidos ilegales y evitar la circulación de información falsa, discursos de odio o fraude.

Los administradores de dominios de Internet deben estar registrados con su identidad real y lo mismo ocurre con quienes venden productos y servicios en línea, quienes no pueden usar el anonimato para infringir la ley o engañar a los consumidores. Las empresas deben informar a las autoridades de las medidas adoptadas para hacer cumplir estas normas.

Uno de los puntos débiles de controlar las noticias falsas es que los medios no han sido excluidos del contenido que podría eliminarse de las redes sociales, ya que muchas «granjas de noticias falsas» operan bajo una fachada que parece falsa, una digital.

La ley también pretende limitar la extracción de datos de los usuarios, permitiéndoles conocer y decidir qué información sobre ellos están dispuestos a proporcionar, sin «permisos» engañosos, textos larguísimos en lenguaje legal que no pueden decir solo eso. formas incomprensibles, persistentes y que requieren mucho tiempo para permitir o rechazar las cookies.

Quedaría prohibido el uso de datos y publicidad dirigida a menores de edad, así como la extracción de datos sensibles como religión, orientación sexual u origen étnico.

Los algoritmos deben ser más transparentes y los usuarios deben estar informados no de su código, que está protegido por derechos de propiedad intelectual, sino de cómo funcionan. Los organismos públicos revisarían periódicamente los algoritmos y estos también serían accesibles al mundo académico, para estudiar el impacto de las nuevas tecnologías. Los usuarios también tendrían derecho a eliminar aplicaciones preinstaladas en sus dispositivos.

La idea es que los controles y las reglas sean más fuertes cuanto más grande sea la empresa y las grandes empresas digitales deben tener representantes legales en Europa aunque su sede esté en otro continente.

Cada una de las reglas en discusión tiene una gran cantidad de implicaciones y detalles extremadamente complejos que se negociarán en los próximos meses.

El resultado de esta negociación podría conducir al mundo digital del futuro y es muy probable que los cambios sean enormes.

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